Martinique : Le click and collect financé pour les petits commerces et restaurateurs

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Les commerces dits « non-essentiels » et les restaurateurs fermés peuvent dès aujourd’hui rouvrir… en ligne ! La CCI Martinique avec le concours financier de l’Etat a mis en place un dispositif pour accompagner la commercialisation de leur produits et de leurs plats via des marketplaces et sites de commande en ligne made in Martinique.

3548. C’est le nombre de ressortissants de la CCI directement concernées depuis le 30 octobre 2020 par les mesures de fermeture liées à la crise sanitaire. Ces entreprises avaient déjà été impactées par le 1er confinement de mars 2020. Pour limiter la baisse de chiffre d’affaires et les aider à poursuivre leurs activités, la CCI Martinique et l’Etat se sont engagés à accompagner la commercialisation de leurs produits sur deux plateformes de vente en ligne. 80% des frais de mise en œuvre seront pris en charge dans le cadre de cette opération. Une centaine de commerçants et un nombre équivalent de restaurateurs pourront en bénéficier aux conditions suivantes : avoir un chiffre d’affaires inférieur à 700 000 € en 2019, être immatriculés depuis plus de 12 mois et avoir moins de 10 salariés.

Après consultation expresse, deux solutions de vente en ligne déjà fonctionnelles et bien identifiées sur l’île ont été sélectionnées. Elles ont été développées par des entreprises martiniquaises et sont immédiatement mobilisables.

– Pour les restaurateurs c’est la plateforme TABLE qui a été retenue. Elle offre de nombreuses possibilités : partage des menus, gestion des commandes à emporter ou en livraison, promotion sur les réseaux sociaux, gestion de trafic ou encore paiement en ligne,… Elle propose également aux restaurateurs qui le souhaitent de réaliser le shooting photo de leurs plats ou d’assurer leur livraison.

– Pour les commerçants, c’est ILECO SHOP qui a su se distinguer. Ce site de e-commerce, né du 1er confinement, permet déjà la livraison de plus de 800 produits sur toute la Martinique. Les commerçants pourront, dans le cadre du dispositif, y référencer une cinquantaine de leurs produits, gérer leurs stocks et proposer aux clients de payer en ligne.

Une offre de communication est également proposée pour aider les bénéficiaires à développer leurs ventes.

Le click and collect apparaît comme une solution immédiate et durable pour les commerçants qui souhaitent poursuivre leur activité à distance. Pour aider les chefs d’entreprise dans sa mise en œuvre et plus largement dans leur digitalisation, les conseillers de la CCI Martinique accompagneront chacun des bénéficiaires de cette action.

Ainsi, même les commerçants les moins « connectés » pourront profiter de ce dispositif. D’autres actions sont actuellement déployées pour aider les entreprises à affronter ce 2e confinement. Le site de la CCI recense par exemple l’ensemble des aides, dispositifs et ressources aujourd’hui disponibles ou proposés par le réseau. Le numéro vert (0800 10 28 10) a également été remis en ligne.

Sources : Communiqué CCI Martinique